Boekingen zijn definitief. De betaaltermijn staat vermeld op de factuur. Ik zal je een betaalverzoek sturen.
Bij te weinig aanmelding behoudt New York Local het recht om de boeking te annuleren of in overleg te verzetten.
De tours gaan gewoon door, ook met regen of sneeuw. Bij extreme weersomstandigheden neem ik contact met je op om te kijken of we de datum nog kunnen verschuiven.
Ben je minder mobiel, heb je moeite met traplopen of weet je niet goed of je mee kunt komen met de groep? Informeer mij hier altijd vooraf over zodat ik mee kan denken of de tour geschikt is voor jou.
Gaan er kleine kinderen mee in de groepswandeling (tot 5/6 jaar)? Overweeg dan een buggy mee te nemen voor de lange afstanden.
Ik trakteer onderweg altijd op iets lekkers, heb jij een voedselintolerantie of allergie, informeer mij hier altijd vooraf over zodat ik op de hoogte ben.
Ben je niet op tijd op de startlocatie, laat mij dit dan op tijd weten zodat ik mee kan denken voor een oplossing. Ik denk altijd mee voor een alternatief startpunt, zolang ik op tijd op de hoogte ben.
Gaat het desondanks niet lukken om op tijd te komen gelden de volgende voorwaarden:
Open groepstours tot 5 personen:
Je kunt je wandeling tot 24 uur voor geboekte datum annuleren. In dat geval ontvang je volledige restitutie, of we bekijken of we de tour kunnen verzetten. Hierna is geen restitutie mogelijk.
Vanaf 5 personen en privétours:
Je kunt de wandeling tot 7 dagen voor de geboekte datum annuleren. In dat geval ontvang je volledige restitutie. Tot 48 uur voor de geboekte datum ontvang je 50% restitutie. Hierna is geen restitutie mogelijk.
Natuurlijk is het vervelend als je je wandeling moet afzeggen. We kunnen samen kijken of we de datum nog kunnen aanpassen.